بانک ملت با استفاده از قابلیت‌های بانکداری ویدئویی، برخی خدمات و تراکنش‌های مورد نیاز مشتریان را از راه دور و مشابه با مراجعه به شعبه ارائه می‌کند.
این محصول جدید دیجیتال که در مراسمی با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد بانک ملت رونمایی شد، در راستای تکمیل مجموعه محصولات فناورانه این بانک و کاهش مراجعه غیرضروری مشتریان به شعبه برای دریافت خدمات بانکی طراحی و ارائه شده است.
به گزارش روابط عمومی بانک ملت، حفظ ارتباط و افزایش تعامل دوجانبه با وجود حذف مراجعه حضوری، امکان برقراری ارتباط با مشتری در ساعت‌های غیراداری، امکان پاسخ به درخواست‌ها و ارائه مشاوره اختصاصی و کسب اطمینان از هویت واقعی مشتری در انجام عملیات بانکی از مهم‌ترین مزایای خدمت جدید ارائه شده بانک ملت است.
لازم به ذکر است، تمرکز اولیه بانکداری ویدئویی بانک ملت، ارائه خدمات انتقال وجه و همچنین افتتاح حساب از طریق این درگاه است که امید است با استقبال متقاضیان تعداد خدمات ارائه شده در آینده افزایش یابد.
نویسنده: امیرجاویدنیا
